以下是悉尼会奖局全球会奖旅游业务总监，杨思思Sinead Yeo，致亚洲伙伴的一封信。
对于悉尼会奖局，亚洲是极为重要的市场，其业务约占悉尼会奖局总业务的一半。尽管当前因为种种原因，我们其中的一些，无法面对面地交流，悉尼会奖局仍会坚持确保为尊贵的合作伙伴，以及客户提供服务，保持密切而牢固的关系。
我们利用这段时间，重新构想如何为亚洲市场服务并期待与客户们再度合作。为此，悉尼会奖局策划疫情后，在亚洲市场投放全新的活动支持项目。并与业界以及合作伙伴紧密联系，确保我们对每个市场的活动项目准备就绪。
悉尼会奖局致力于和重要的行业参与者，以及主要客户保持联络、收集重要行业资讯，以更好了解大家当前的形势以及疫情对其业务的影响。
我们一直在收集并共享关于悉尼和商务会奖旅游行业的卫生安全措施的信息，因为这是客户们当前最关心的问题。悉尼专注于保证疫情防控和安全，制定并确保健康协议落实到位。我们和悉尼市政府、战略合作伙伴以及成员们进行会谈，启动健康目的地合作关系，与政府合作，将各方团结在一起。澳大利亚疫情控制相对较好，与其他国家相比，少有新增病例。
为了应对疫情造成的破坏以及目前的新环境，悉尼会奖局深知保持跟业界的密切关联有多么重要。在此期间，我们确保掌握最新信息和时事，并评估相关市场的动态，在主要动机、关注点和变化上保持领先。
这段特殊的时期改变了世界的游戏规则，我们都需要学会适应新规则并进行创新，确保吸引新的业务。悉尼会奖局正为此努力着。
此次时期给予我们难得的机会。是时候重新连接和构想，深入思考客户和其需求，发掘新的会奖活动体验。是时候进一步发展我们的团队，与行业合作并为明天做好准备了。
在全球疫情期间，我们理解健康和安全是旅行者所关心的头等大事。在经历了数月的封城，企业商业活动数量下降，营业收入受到影响，客户会理所当然地谨慎对待各项支出，但是部分企业在这方面仍会产生花销，因为旅行和会议活动是其业务模型中关键的一部分。
像大多数目的地一样，当各地解封后，商业会奖旅游的竞争将变得更加激烈。但我们深知，悉尼美丽的风景、独特的体验和友好的氛围，以及曾经为客户带来的惊人的销售成果的记录，让这座城市备受赞誉；这些因素在疫情后，对客户仍然至关重要。
悉尼在提供企业活动服务方面，经历了“尝试和检验”阶段。来访的宾客和与会代表知道，这座城市将一次又一次地为他们提供服务，悉尼是新客户和回头客的热门选择。尽管有些人会想尝试新事物，但是当前人们会更希望回到能给他们带来绝佳体验，并且安全的地方。对企业中重要的销售人员兑现奖励的承诺。
传统上，我们的客户来访问悉尼时会期待最有亮点的活动项目。现阶段，我们正在与合作伙伴和业界共同努力，寻找真正具有吸引力的定制体验，特别是针对曾经来过悉尼的老客户们。
我们也在尝试加入更多的信息数码工具，利用它们来协助和服务我们旅游业的合作伙伴和客户。
悉尼会奖局在亚洲地区有长期合作的客户和旅行社伙伴，他们跟我们一样了解悉尼和这里的人们 – 我们跟他们一起，热情欢迎并尊重来访嘉宾。希望在不久的将来，我们能够欢迎亚洲市场的贵宾们重温悉尼这个美好的城市。
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