悉尼机场计划推广面部识别技术,引领舒心旅程2.0时代

2019年4月24日

今年,悉尼机场将迎来其百年庆典。这对于悉尼机场是一个反思过去,展望未来的契机,探索并运用更多激发行业潜力的科技方式,为乘客的搭乘体验带来质的飞跃。 

悉尼机场作为历史上持续运营时间最长的机场之一,目前每年接待的乘客数量超过4,300万。悉尼机场也是澳大利亚最为繁忙的机场,每年抵达澳大利亚的140万中国游客中,悉尼机场接待了其中近一半的中国游客。中国是悉尼机场海外游客的最大来源国。

悉尼机场首席执行官杰夫·卡伯特(Geoff Culbert)说:“目前从悉尼乘坐单程航班能抵达全世界70%的人口所在地,执飞超长途航班的飞机的投入使用将会使我们很快能抵达全世界的任何地方。作为通往澳大利亚的门户,我们提供前往100多个国内和国际目的地的航空服务。也正因此,我们一直致力于寻找新的方法来改善我们的服务,为乘客提供尽可能方便和高效的世界领先水平的航空服务。”

为了将雄心壮志落实在实处,悉尼机场最近在其T1国际航站楼启动了全球范围内最雄心勃勃的面部识别试运营项目之一。这项具有里程碑意义的试运营旨在测试全新面部识别系统的四个重要方面,包括办理登机手续、托运行李、进入休息室候机与登机。最终,面部识别将可被运用于手机值机和全自助通关。

创新前沿的技术将使乘客的搭乘体验变得更加方便和轻松,最终实现高效方便的无缝连接式搭乘体验。卡伯特先生称,面部识别技术将使悉尼机场更有效地减少信息处理时间。随着乘客人数的持续增长,使所有的乘客都能在航站楼实现快速便捷的出发和到达体验,而悉尼机场在不同航站楼所做出的许多技术改进也是为了达到这个目的。

上个月,悉尼机场T1国际航站楼推出了自助值机服务及自动托运服务。除此以外,悉尼机场也通过使用高科技来改善航站楼导航服务,推出百度地图应用,成为大中华区以外第一家推出中文室内移动导航应用的国际机场。设立在机场航站楼的导航服务站点也为中国乘客提供普通话问询服务。

正如卡伯特先生所言,悉尼机场对于能够参与技术变革改善搭乘体验感到自豪。通过采用创新技术使悉尼机场能够满足持续增长的需要,同时为每年4300多万名乘客提供世界领先的搭乘体验,而构建这种优异体验的基础正是尖端科技和真正意义上的创新。

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